Дополнительное образование

Часто задаваемые вопросы по платным образовательным услугам

ВОПОС: Как я могу записать ребёнка в секцию?

ОТВЕТ: Запись возможна через портал mos.ru в разделе «Запись в кружки и спортивные секции». В поле поиска нужно ввести код объединения, интересующей вас секции.

ВОПОС: Как я могу подписать договор?

ОТВЕТ:

Авторизуйтесь на портале Мэра Москвы.
Все договоры доступны для подписания на странице портала Мэра Москвы.

ВОПОС: Если договор не удается подписать, проверьте, что:

ОТВЕТ:

заявление подает именно законный представитель учащегося;
в личном кабинете подтверждено родство, а реквизиты свидетельства о рождении указаны верно. Страница проверки свидетельства о рождении доступна по ссылке.

ВОПРОС: Мне не приходят счёта за кружки на mos.ru. Что делать?

ОТВЕТ: Чтобы увидеть счет за кружки и детский сад, зарегистрированным на mos.ru родителям необходимо указать номер СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка и паспортные данные лица, на которое оформлен договор об оказании услуг. Данные о ребенке могут быть указаны в личных кабинетах как отца, так и матери, чтобы каждый мог внести оплату.

ВОПРОС: Если вам пришло оповещение на mos.ru, что счёт отменён. Что это значит?

ОТВЕТ: Счета на mos.ru отменяются только в том случае, если они уже неактуальны для оплаты. Если счет был оплачен ранее, то деньги успешно зачислены на счет организации по условиям договора на оказание услуг.

ВОПРОС: Как на сайте mos.ru оплатить кружки?

ОТВЕТ:

Авторизоваться на официальном сайте mos.ru
В правом верхнем углу навести курсор на ФИО
Высвечивается окошко с подразделами
Выбираете: «Мои платежи
Счета к оплате

ВОПРОС: В каком случае производится перерасчет?

ОТВЕТ: В случае пропуска занятий по болезни более 14 календарных дней подряд, Обучающийся имеет право на перерасчет оплаченных услуг при условии своевременного сообщения об этом (в первые три дня пропуска) педагогу дополнительного образования платных образовательных услуг. Для этого необходимо заполнить форму заявления и отправить на электронную почту: zayavlenie.spravka@ok2083.ru. Если Обучающийся обслуживался вне медицинской организации, обязательно прикладывается копия справки к заявлению.

ВОПОС: В каком случае предоставляется льгота?

ОТВЕТ:

Льгота предоставляется если обучающийся из многодетной семьи - в размере 25 % (один из выбранных объединений, групповые занятия);
Если обучающийся является ребенком-инвалидом - в размере 25 % (один из выбранных объединений, групповые занятия) пакет документов (бланк заявления и фото документа подтверждающую льготу необходимо отправить на на электронную почту: zayavlenie.spravka@ok2083.ru