➜ Часто задаваемые вопросы по платным образовательным услугам
+ Как я могу записать ребёнка в секцию?
Запись возможна через портал mos.ru в разделе «Запись в кружки и спортивные секции».
В поле поиска нужно ввести код объединения, интересующей вас секции.
+ Если договор не удается подписать, проверьте, что:
• заявление подает именно законный представитель учащегося;
• в личном кабинете подтверждено родство, а реквизиты свидетельства о рождении указаны верно. Страница проверки свидетельства о рождении доступна по ссылке
+ Мне не приходят счёта за кружки на mos.ru. Что делать?
Чтобы увидеть счет за кружки и детский сад, зарегистрированным на mos.ru родителям необходимо указать
▷ номер СНИЛС,
▷ свидетельство о рождении ребенка,
▷ паспортные данные лица,
на которое оформлен договор об оказании услуг.
Данные о ребенке могут быть указаны в личных кабинетах как отца, так и матери, чтобы каждый мог внести оплату.
+ Если вам пришло оповещение на mos.ru, что счёт отменён. Что это значит?
Счета на mos.ru отменяются только в том случае, если они уже неактуальны для оплаты. Если счет был оплачен ранее, то деньги успешно зачислены на счет организации по условиям договора на оказание услуг.
1. Авторизоваться на официальном сайте mos.ru
2. В правом верхнем углу навести курсор на ФИО
3. Высвечивается окошко с подразделами
4. Выбираете: «Мои платежи»
5. Счета к оплате
+ В каком случае производится перерасчет?
В случае пропуска занятий по болезни более 14 календарных дней подряд, Обучающийся имеет право на перерасчет оплаченных услуг при условии своевременного сообщения об этом (в первые три дня пропуска) педагогу дополнительного образования платных образовательных услуг. Для этого необходимо заполнить форму заявления и отправить на электронную почту: zayavlenie.spravka@ok2083.ru. Если Обучающийся обслуживался вне медицинской организации, обязательно прикладывается копия справки к заявлению.
+ В каком случае предоставляется льгота?
Если обучающийся является ребенком-инвалидом - в размере 25 % (один из выбранных объединений, групповые занятия) пакет документов (бланк заявления и фото документа подтверждающую льготу необходимо отправить на на электронную почту: zayavlenie.spravka@ok2083.ru
Вы перенаправляетесь на страницу сбора информации Яндекс.Формы, принадлежащей компании ООО "Яндекс".
Указывая персональные данные в сервисе Yandex Forms Вы поручаете их обработку компании ООО "ЯНДЕКС", в соответствии
с Политикой конфиденциальности и Условиями использования сервиса Яндекс.Формы
